SaaS 2.0 har som mål å fylle hullene som forgjengeren har igjen ved å konsentrere seg om forretningssiden til programvaren. Mens SaaS legger vekt på programvare- og teknologitrender, vil SaaS 2.0 håpe å innlede en ny æra med forretningssentrert programvare som en tjeneste.